Grazie al monitoraggio dei tempi di chiusura del conto (vedi impegno "Monitoraggio dei tempi di chiusura di un conto corrente"), il cliente avrà la certezza di una procedura monitorata e potrà conoscere i tempi necessari in media per chiudure un conto. 

Con questo impegno la Banca predispone un prospetto dei tempi di chiusura del conto corrente per conoscere il tempo impiegato in media dalla banca stessa per la chiusura di 4 conti correnti tipo: 

- con conto corrente 1 con carta Bancomat per utilizzo nazionale;

- con conto corrente 2 con altri servizi di pagamento, esclusi carta di credito e dossier titoli;

- con conto corrente 3 con dossier titoli, esclusa la carta di credito; 

- con conto corrente 4 con carta di credito;

Il prospetto può essere consultato sul sito web delle banche aderenti all'iniziativa e sul sito web Pattichiari.

Il prospetto viene comunque consegnato al cliente al momento della richiesta di chiusura del conto.

L'impegno è legato all'iniziativa "Cambio Conto" (vedi >> Guida Cambio Conto)